Regulamin sprzedaży
Panel Katalog online umożliwia szybkie znajdowanie towarów korzystając z zainstalowanej wyszukiwarki, znalezienie informacji o towarach i ich cenach a także daje możliwość złożenia zamówienia.
Wszystkie powyższe możliwości dostępne są wyłącznie dla zalogowanych użytkowników .
Panel zamówień nie jest sklepem internetowym w rozumieniu przepisów ustawowych, a jedynie ułatwieniem dla klientów hurtowych stworzonym celem szybszego sporządzania zamówień.
W związku z faktem, że właściciel panelu nie obsługuje osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej nie prowadzi także żadnych baz danych osobowych podlegających pod przepisy Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.
I. Strony Transakcji Stroną transakcji, zwaną dalej Dostawcą jest:
Galeria Hobby sp.z o.o.
ul.Rodziny Poganow 39
32-080 Zabierzów
NIP: 5130240515
Wysyłka towaru odbywa się z magazynu, zlokalizowanego w Zabierzowie, ul. Rodziny Poganów 39.
Strona transakcji składająca zamówienie u Dostawcy jest w dalszej części Zamawiającym.
II Zamówienia
- Zamówienia przyjmowane są wyłącznie od podmiotów gospodarczych, instytucji oraz osób organizujących warsztaty i szkolenia.
- Zamówienia przyjmowane są od podmiotów zarejestrowanych w naszym panelu.
- Nie są przyjmowane zamówienia od osób prywatnych dokonujących zakupów na własne potrzeby.
- Zamówienia można składać poprzez:
- - panel zamówieniowy internetowy,
- - e-mail: galeriahobby@galeriahobby.home.pl
- - telefonicznie: (12) 6383488 ; (608) 413313
- - faksem (12) 3504060
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 11.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail.
- W wielu przypadkach towary są sprzedawane na opakowania. Informacja o ilości towarów w opakowaniu znajduje się w opisie towaru i jest wyrażnie zaznaczona. W przypadku zamówienia ilości mniejszej niż opakowanie zamówienie zostanie skorygowane aby dokonać sprzedaży na pełne opakowania. Opakowania nie są rozrywane ze względu na możliwość zniszczenia lub zabrudzenia towaru.
- Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
- Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane przed zawarciem umowy sprzedaży i przystąpieniem Dostawcy do wysyłki towaru tj. w toku procedury składania zamówienia i najpóźniej w chwili wysłania do Kupującego na wskazany przez niego adres e-mail potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
- Zdjęcia na stronie panelu nie stanowią oferty handlowej i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu
- Ceny wszystkich towarów znajdujących się w panelu wyrażone są w złotych polskich i są cenami netto tj. nie zawierają podatku VAT
- Rabaty od cen udzielane są według uzgodnień i zależą od wielkości zamówienia.
III Dostawa
- Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego.
- Konkretny termin dostawy zostanie ustalony z Zamawiającym telefonicznie lub poprzez email.
- W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub fakturę eksportową ).
IV Płatności
- Należność za zamówiony towar Zamawiający możne uregulować w następujący sposób
a) w przypadu pierwszego zamówienia
- przy odbiorze przesyłki,
- przelewem (przedpłatą)
b) przelewem w uzgodnionym terminie od daty wystawienia faktury w przypadku dalszych zamówień pod warunkiem nadesłania kopii dokumentów firmowych
- Numer konta bankowego będzie wskazany na nadesłanych dokumentach handlowych ( faktura VAT lub faktura eksportowa ).
- Dla klientów z zagranicy preferujemy formę płatności PayPal lub przelew bankowy.
V Realizacja
- Dostawy są realizowane na terenie całego kraju oraz na terenie UE.
- Paczki nadawane i doręczane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.
- Zamówienie będzie zrealizowane nie wcześniej niż następnego dnia po potwierdzeniu zamówienia, ze względu na konieczność przygotowania wysyłki i wystawienia listu przewozowego.
- W wyjątkowych wypadkach zamówienia może być zrealizowane w dniu złożenia zamówienia o ile wpłynie nie później niż do godziny 9.00 .
- Podstawową firmą kurierską z jaką w chwili obecnej wpółpracuje Dostawca jest UPS.
- W wyjątkowych wypadkach przesyłki mogą być nadane przez Pocztę Polską ( małe paczki i listy ).
- Przesyłki paletowe dostarczane są przez JAS-FBG.
- Minimum logistyczne tj. minimalna wartość zamówienia, jaka może być przyjęta do realizacji wynosi 300 PLN netto.
- Przy zamówieniach o wartości powyżej 300zł na terenie Polski oraz powyżej 500 PLN lub 120 € na terenie UE koszt przesyłki pokrywa Dostawca.
- Informacje ogólne o zasadach udzielania rabatów są przesyłane w mejlu potwierdzającym zalogowanie się Kupującego w panelu – katalogu online , lub zostały ustalone w inny sposób.
VI Reklamacje i zwroty
- Ewentualne reklamacje i dotyczace zakupionego towaru powinny być składane przez Kupującego na adres e-mail: galeriahobby@galeriahobby.home.pl
- Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko (firmę) zamawiającego, nr zamówienia, nr faktury VAT oraz opisać przedmiot reklamacji.
VII Postanowienia końcowe
- W razie wątpliwości lub dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod numerem telefonu (12) 6383488 lub (608) 413313.
- Dostawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Zamawiający mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
- Dostawca zobowiązuje się nie udostępniać danych obcym podmiotom.
- Wszelkie informacje o towarach zamieszczone w niniejszym panelu mają charakter informacyjny i pomocniczy w składaniu zamówienia i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego i w związku z tym nie mogą być podstawą formułowania jakichkolwiek roszczeń.
